本报讯(记者 陈垦)“新房还没装修,更没人住进去,怎么就有水费了?”连日来,提起位于平江县城关镇万汇中心小区的新房,毛先生就气不打一处来,还未装修的房子竟然连续多月产生了几笔水费,他希望供水单位给出合理的解释。

  “房子还是毛坯房,根本没人住,但是却显示我累计欠了几十吨水费,要交200多块钱,搞得我莫名其妙。”毛先生告诉记者,他于2016年在万汇中心小区购买了一套小高层,房子交付后,一直没有装修入住。几个月前,他收到了自来水公司发送的水费欠缴短信,想到自己新房不可能会产生水费,以为是该公司错发短信,因此他并未在意。没想到接下来的几个月里,他接连收到了短信,包括滞纳金共欠下水费200多元。

  在核实了自己的新房确实存在水费未缴的情况后,毛先生立即与平江县自来水公司联系,该公司随后安排工作人员上门检查,并对水费欠款清零,同时告知毛先生可关闭阀门,以防再次出现此类情况。但毛先生并不认同:“我要是把阀门关了,就没办法确定没有用水却产生水费这样的现象还会不会发生。”毛先生说,他的担心果然又发生了,3月份,他再次收到20多元的水费,这让他非常气愤和不解,于是致电12345公众服务热线,希望有关部门能督促自来水公司彻底解决这一问题。在气愤的同时,毛先生也对智能水表的精确性产生质疑,“我没有用水却产生水费可以及时察觉,如果别人家在用水,多产生的水费根本察觉不到,这样岂不是存在乱收费、多收费的问题?”

  房子未装修,究竟为何会产生水费呢?记者就此咨询了平江县自来水公司。该公司一名工作人员表示,毛先生反映的情况主要是因为空气是压缩的,水管里的水压无法保持一成不变,水压变低,空气膨胀,水压变高,空气压缩。空气的膨胀促使管道系统里的水来回流动,水表就跟着水流旋转,也称之为“空转”或“自转”,在自来水行业这属正常现象。“智能水表不能保证百分百准确,是有差错率的,毛先生的水表就是出现了这样的差错,我们也已经上门进行了处理并道歉。”该工作人员认为,其他正常用水的用户不存在水表“自转”而产生多余水费的问题。